案例集锦|基层治理篇

广州车陂街智能指挥平台

白云湖基层治理创新平台

充分调动全民参与，街坊四邻共筑平安社区。白云湖有这样一支队伍，利用上下班途中、晨练或晚间散步、周末户外休闲等碎片化时间，领取巡防任务，实地参与巡防，这支队伍就是“红棉侠”（红棉是广州的市花、侠指侠客，畅行侠客正义），截止目前注册1万多名志愿者。为这些志愿者量身打造“红棉侠”APP，包括社区巡防、便民办事、志愿公益、社区活动、积分兑换等功能。

对上，数字白云基础应用平台、区来穗系统、区大数据平台、12345政务服务热线平台等区级平台全部打通，实现数据及业务的上通下达；

对下，通过融合辖内监控设备、水质监测、智能门禁、视频通话物联设备等各类智能“触角”，实现了社会治理全要素聚集，构建街道辖区动静结合的平安防控圈。

白云湖街智能指挥平台极大地提升了街镇综合治理能力，入屋盗窃警情同比下降58.23%，两抢警情同比下降57.89%，街道路面秩序明显改观，街道卫生状况明显改善，邻里矛盾纠纷事件上报层级下沉，更多的在基层得到了调节处置。2018年，在全区平安建设考核中白云湖位列第一名，摘掉平安建设考核末位的帽子，项目建设模式和成效获得市、区领导的高度认可及兄弟镇街的学习参考。期间，广州市政法委书记、白云区等诸多领导前来参观指导。

无锡新丰苑智慧社区

• 江苏省副省长兼公安厅厅长刘旸给予高度评价，值得全省学习

• 兄弟单位参观学习

• 中国长安网专题报道，被誉为江苏首个智慧警务室

广州黄埔区瑞东花园数字孪生智慧社区

1.充分利用各类感知设备+5G物联网+BIM构建高度智能化社区，L4级精细真三维建模，提供从小到井盖、灯杆大到绿地、楼宇的社区全要素数字孪生，从而实现社区“数据全融合、状态全可视、业务全可管、事件全可控”。

2.面向物业提供整体改造建设方案，提供诸如车牌自动识别，自助缴费，无人值守；实现基于AI视觉分析的未带口罩识别、重点区域占用监测告警、暴漏垃圾监测告警、高空抛物监测告警和井盖溢水自动告警；

3.面向社区居民提供安居体验解决方案，提供诸如人脸识别无感通行、人脸轨迹追踪助力人员走失找回、访客及车辆二维码预约通行、垃圾分类互利新模式等手段；实现社区的便捷通行、智能管控和安全环保，给业主带来全新的互动体验。

智慧社区解决方案极大地提升了瑞东花园社区的综合治理能力，在社区治理方面，主动发现违规事件占比明显提升，事件处置平均时长降低；在社区安防方面，消防隐患整改完成率和“平安三率”稳步提升；在社区服务方面，高空抛物事件明显减少，卫生状况明显改善，邻里矛盾纠纷事件上报层级下沉，更多的在基层得到了调节处置，项目建设模式和成效获得市、区领导的高度认可。项目运行期间，广州市黄埔区、市住房保障办等诸多领导前来参观指导。